AllfinTrust Nutzungsbedingungen

Gültig ab 2025
Anschrift: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41766455885
Geschäftsausweis: CHE-754.460.841

1. Allgemeine Regelungen

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, elektronischen Produkte und Waren, die über AllfinTrust erbracht oder vertrieben werden. Mit jeder Buchung oder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Leistungsarten

2.1 Professionelle Dienstleistungen

AllfinTrust erbringt maßgeschneiderte Beratungs- und Treuhandlösungen. Umfang, Inhalte und Dauer werden in individuellen Vereinbarungen festgehalten.

2.2 Elektronische Produkte

Elektronische Produkte umfassen alle herunterladbaren Dokumente, Leitfäden und Lizenzdateien, die per E-Mail oder Downloadlink bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Als Waren gelten alle physischen Artikel, die über unseren Onlineshop bestellt und per Paketdienst versendet werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per Kreditkarte, Banküberweisung oder weiteren vereinbarten Methoden.

4. Stornierungen und Erstattungen

4.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis sieben Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir 100 % der geleisteten Zahlung. Erfolgt die Absage später oder erfolgt kein Erscheinen, ist eine einmalige Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von drei Monaten möglich. Eine Erstattung entfällt in diesen Fällen, da bereits erbrachte Vorleistungen und Planungsaufwand nicht rückgängig gemacht werden können.

4.2 Elektronische Produkte

Nach Bereitstellung und erfolgtem Download ist eine Erstattung ausgeschlossen, da elektronische Inhalte sofort übertragen werden. Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kein Download stattgefunden hat, kann eine vollständige Erstattung beantragt werden. Im Fall mangelhafter Dateien bieten wir Ersatz oder Erstattung an.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden, sofern sie unbenutzt und in originaler Verpackung sind. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten. Die Rücksendekosten trägt der Besteller. Eine Umbuchung einer physischen Bestellung ist nicht möglich.

5. Erstattungsverfahren

Erstattungen werden über das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt und erfolgen in der Regel innerhalb von 7–14 Tagen nach Genehmigung des Antrags. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichen Sie uns telefonisch unter +41766455885 oder über das Kontaktformular.